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题名:
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优异顾客服务技巧
you yi gu ke fu wu ji qiao
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英国市场协会编
,
冯惠云译
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ISBN:
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7-80144-192-3
价格：
CNY19.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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347页
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
宇航出版社
出版日期：
1998
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F719
版次：
3
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次要责任者:
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冯惠云
feng hui yun
译
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主要团体责任者:
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英国市场协会
ying guo shi chang xie hui
编
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索书号:
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F719 Y62
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